Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Knowing Informationsmanagement Gesellschaft m.b.H. (im Folgenden "percept" genannt) und dem Kunden (im Folgenden "Kunde" genannt) betreffend die Nutzung der Software bert sowie etwaiger Beratungsdienstleistungen.

(2) Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn percept ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zustimmt.

(1) Software bert: percept stellt dem Kunden die cloudbasierte Software bert zur automatisierten Erstellung und Verwaltung von Marketinginhalten entlang der Guest Journey zur Verfügung. Der Umfang der nutzbaren Funktionen ergibt sich aus dem jeweiligen gebuchten Tarif.

(2) Beratung: Sofern gebucht, umfasst die strategische Beratung die Analyse, Konzeption und Begleitung bei der Implementierung des Perceptional Value Models im Betrieb des Kunden. Details werden im jeweiligen Auftrag gesondert festgelegt.

(3) Voraussetzung für die Nutzung der Software ist eine ausreichende Internetverbindung sowie die Bereitstellung der notwendigen Zugangsdaten (z.B. Social Media Konten) durch den Kunden.

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die von percept bereitgestellten Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Informationen, Texte und Bilder rechtlich unbedenklich sind und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen.

(3) Der Kunde ist für die finale Freigabe aller durch die Software generierten Inhalte (z.B. Social Media Posts, Newsletter) selbst verantwortlich, bevor diese veröffentlicht werden.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Preislisten, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde. Alle Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer.

(2) Die Nutzung der Software erfolgt auf Basis eines Abonnementmodells. Die Gebühren sind monatlich im Voraus fällig.

(3) Beratungsdienstleistungen werden nach Aufwand gemäß dem vereinbarten Stundensatz oder als fixe Projektpauschale abgerechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(1) Verträge über die Nutzung der Software bert haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, sofern nicht anders vereinbart. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen der Textform (z.B. E-Mail).